ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА

КАК СТАВА ДОСТАВКАТА НА НАПРАВЕНАТА ПОРЪЧКА?

Всички продукти от on line магазин Дигит-2005 се доставят от куриерска фирма Speedy на адреса, който сте посочили в своята поръчка. Стойността на доставката се определя в зависимост от теглото на направената поръчка.

Телефон за връзка с куриер: 0 7001 7001

Доставката се извършва в рамките на 2 до 7 работни дни след потвърждение по email след направена поръчка.

Доставки не се извършват в неделя и официални празници.


КАК СТАВА ПЛАЩАНЕТО?

1. Плащане в брой при получаване (наложен платеж) - Плащането на избраните от Вас дрехи и артикули се извършва чрез наложен платеж.

2. Плащане по банкова сметка на ДИГИТ-2005 ЕООД


I. Поръчка

1.1. Начини за поръчка

Клиентът може да прави поръчка на уебсайта на ДИГИТ-2005 чрез:

1.      регистрация с потребителско име и парола;

2.      директно чрез опцията „Гост“.;

1.2. Необходими условия, за да бъде направена поръчка

1.      Валиден email адрес.

2.      Точни данни на адрес за доставка и фактуриране.

3.      Вярно попълнени данни за контакт – имена и телефонен номер за връзка.

1.3. Потвърждение на поръчката

1.3.1. При поръчки на уебсайта на „ДИГИТ-2005“

Активирането на поръчката на определена стока става чрез натискане на бутона „Потвърждавам поръчката”.

При направена от Вас поръчка, ще получите потвърждение на поръчката на посочения Ваш e-mail адрес.

При приключване процеса на поръчка, чрез кликването върху бутона „Потвърждавам поръчката” Вие заявявате своето категорично съгласие за сключването на договор от разстояние.

1.4. Обработка на поръчките

Заявените поръчки се обработват в рамките на един работен ден от получаването им, освен ако са направени в петък след 18.00 ч., в почивен ден или в официален неработен ден, като тогава се обработват в първия работен ден и срокът за доставка се изчислява не по-рано от този ден.

II. Доставка

2.1. Място на доставка

Доставките се извършват от куриерска фирма Спиди. Клиентът може да избере:

1.      доставка до посочен от него адрес;

2.      до посочен от него офис на куриерската фирма в съответния град;

 

2.2. Срок за доставка

Доставката се извършва в срок до 7 работни дни, считано от датата на потвърждение по e-mail на направената поръчка.

2.3. Цена за доставка

Стойността на доставката се изчислява въз основа на тежестта на всяка поръчка.

III. Замяна и рекламация

3.1. Клиентът има право да замени закупената стока в срок до 7 дни от получаването й чрез попълване на формуляра за замяна, в случай че:

1.      получената стока не съответства на заявената за закупуване стока;

2.      налице е фабричен дефект;

3.      върнатата стока не е замърсена или повредена, и се връща в оригиналната й опаковка;

4.      поръчаният от клиента размер е неточен.

3.2. ДИГИТ-2005 заменя закупената стока с друга стока от същия вид и качество, или при липса на такава – със стока по избор на клиента за същата стойност. В случай че стоката е била в промоция на намалена цена, клиентът има право на замяна с друга стока на същата цена, която клиентът реално е заплатил на ДИГИТ-2005.

3.3. Не подлежат на връщане и замяна стоки, изработени при поръчки по индивидуални размери, освен ако не е налице фабричен дефект.

3.4. Транспортните разходи за връщане на стоката и доставка на стоката, с която се заменя, са за сметка на Клиента.

IV. Отказ и връщане

4.1. В 14-дневен срок от датата на приемане на стоката, клиентът има право да се откаже от договора и да върне стоката без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка.

4.2. Правото на отказ се упражнява чрез единния формуляр за отказ, достъпен на сайта на „ДИГИТ-2005“ в раздел Общи условия

4.3. За упражняване правото на отказ е необходимо:

1. клиентът да посочи име, адрес и точни данни за банковата сметка, на която следва да бъде възстановена сумата по договора.

2. да се предоставят данни на поръчката и точна дата на уведомлението за отказа от договора.

3. при връщането на пратката, следва да бъде запазена целостта на опаковката на доставения продукт.

4. при връщането следва да бъдат възстановени всички компоненти на първоначалната пратка от “ДИГИТ-2005“.

4.4. Разходите за доставка на върнатата стока са за сметка на Клиента. 

4.5. Стойността на поръчката, след приспадане на разходите за връщане на стоката, ще да бъде преведена на посочената от вас банкова сметка в рамките на 14 работни дни от получаване на върнатата стока.